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服务理念与承诺

以优质的产品,贴心的服务,满足您的需求"是我们的服务宗旨.以客户的满意度为服务目标建设客户服务团队。遵循统一服务管理规范,向全国范围内的用户提供统一质量标准的服务。

技术支持

以优质的产品,贴心的服务,满足您的需求"是我们的服务宗旨.以客户的满意度为服务目标建设客户服务团队。遵循统一服务管理规范,向全国范围内的用户提供统一质量标准的服务。

售后服务

1、售后服务部门专门为客户组织安装调试,实行一年保修终生上门维修服务
2、建立“客户信息管理系统”及回访制度。
3、建立各品牌在各地服务网络系统。

服务指南

您在购买的产品的过程中,有任何问题,请立即致电我司服务中心或购买地经销商机构取得联系,我们将依照严格、专业的服务流程和规范为您服务。

售后流程

售后服务

售前顾问式服务

飞可特的每一套产品都是量身定制而成关于您产品,您所期许的生活方式,我们都将与您一对一交流,给予您专业化的咨询, 根据您的意旨与实际情况,给予最专业的专属解决方案。

顾问式销售

对于飞可特而言,售卖的不仅是产品,更多是如何让您的生活更加精致优雅。飞可特的销售,不是基于产品的销售,而是基于客户的销售。从客户利益最大化着眼,给予您的是最专业的建议与最适合的产品。

售中专业化服务

订单全程跟踪管理

飞可特将信息化管理引入售前、售中、售后的各个环节,对订单实施全程跟踪管理。生产、配送、现场安装,一直到最后的验收结案,全程订单不落地”,有效提高了产品准确率,大大缩短了交货周期。

售后专业化服务

全国客服专线:18825596120,24小时内及时回应,一年保修,全程跟踪,使您享受到及时、周到、专业、细致的一站式售后服务。

特色增值服务

入住前产品服务监理将对您进行主动回访,传授各种产品使用保养知识

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